El marketing y la publicidad

Vamos a dedicar una entrada a hablar de la publicidad y el marketing.

Hay que empezar diciendo que estos dos conceptos están muy presente en nuestras vidas. Seguro que de eso te has dado cuenta, pues por todos lados nos encontramos con alguien que vende algo. Resulta difícil mirar hacia algún sitio sin que veamos un anuncio.

Puedes probar la forma en la que las marcas han penetrado en tu cerebro con este juego y este otro

La publicidad ha colonizado todo; el arte, el deporte, la vida cotidiana…. A veces incluso vemos anuncios sin darnos cuenta, por ejemplo cuando vemos en una película o en una serie de televisión que aparece como de refilón una marca.

Vamos a aclarar algunos términos. Empecemos con la definición; La publicidad es una forma de comunicación comercial que intenta incrementar el consumo de un producto o servicio a través de los medios de comunicación.

Hay que distinguir publicidad de propaganda. La propaganda es un tipo de comunicación que intenta difundir una idea. Si la publicidad pretende que compremos tal o cual producto, la propaganda quiere que pensemos de tal o cual forma.

Un tercer término que hay que definir es el marketing. Esto son el conjunto de procesos por los que las empresas crean y venden sus productos. La publicidad es únicamente uno de los elementos clave del marketing, pero no solo ella es importante.

Para entender que es el marketing, piensa que tienes una empresa y que tienes que vender algo. Tendrías que hacerte un montón de preguntas como

• ¿Qué producto vender? 

• ¿A quien se lo vamos a vender?

• ¿Cómo dárselo a conocer a la gente?

• ¿Cómo diferenciarlo de la competencia?

• ¿Qué precio ponerle?

• ¿Cómo distribuirlo?

• ¿Cómo mejorar y cambiar el producto?

A todo esto responden los estudios de marketing de las empresas.  Es muy interesante ver como diferentes empresas utilizan distintas estrategias.

1/ Piensa en tres empresas conocidas e investiga como responden a las preguntas anteriores. Las empresas que tienes que analizar son estas; Red Bull, Apple, Zara. 

Las estrategias de marketing que utilizan las empresas son muy diversas. Puede ser publicidad, claro. También puede ser patrocinar algo, como un cantante, un premio literario o un festival de música. A veces las empresas regalan cosas, o hacen campañas de dos por uno, o hacen concursos, o se alían con una organización de beneficiencia, o dan su nombre a un estadio o una estación de metro, o investigan lo que quiere la gente mediante cookies en tu ordenador….Las empresas hacen de todo para que compremos, hasta manipular los carritos del supermercado.

Por ejemplo, las compañías tienen que decidir una política de precios. ¿Por que diablos gastaría alguien 19 dolares en un producto que no se diferencia de otro que cuesta diez veces menos?

Algo que tienen que cuidar mucho los expertos en marketing, obviamente, es el empaquetado y la apariencia de su producto. En ocasiones, lo que se nos vende no tiene un empaquetado y etiquetado muy honesto.

Una de las cosas que los expertos en marketing tienen que hacer es lo que se llama crear la demanda. Algunos productos son bastante necesarios, pero si te fijas hay infinidad de cosas que a la gente no le hacen falta, de modo que las empresas tienen que gastar mucho en convencer a la gente de que si que los necesitan. Para empezar, todos los productos de lujo. ¿Y que me decís de los lavavajillas antibacterias?  La humanidad ha resistido bastante bien sin toallitas higienicas, maquinillas desechables de cinco hojas, reposa-teléfonos móviles y cosas así que ahora parecen, si hacemos caso a la publicidad, indispensables. Aquí tenéis un video que explica como se crea la demanda de algo que la mayoría de la gente tiene en su casa, y ademas casi gratis; el agua.

¿Tú crees que las personas huelen mal? En esta entrada podemos leer como se creó la demanda de desodorantes, convenciendo a la gente de que era un producto de primera necesidad.

Lo que sucede con los desodorantes sucede con todos los cosméticos y productos de belleza. En las últimas décadas ha habido una explosión de estos productos, como se puede ver entrando en cualquier perfumería. Para convencer a la gente de que estos productos son imprescindibles se gasta una enorme cantidad de dinero en marketing. Una cantidad que puede multiplicar varias veces el precio del producto. Un perfume de cincuenta euros, por ejemplo, puede tener unos dos euros como coste de producción.

En verdad la razón por la que la gente consume un determinado producto no depende tanto de su valor intrínseco como de la estrategia de marketing que le acompaña. Red Bull o Jagermeister son ejemplos de cómo una marca puede conseguir multiplicar sus ventas con una adecuada estrategia de marketing. La primera, por ejemplo, consiguió crear todo un concepto que antes no existía (el de bebida energética), lo que es un ejemplo del marketing de contenidos. 

Un resumen estupendo sobre en qué consiste crear la demanda aparece en esta escena de El Lobo de Wall Street. 

La película va, precisamente, sobre vendedores. En este caso el protagonista pretende hacer mucho dinero vendiendo un producto financiero, bonos, a gente que quiere invertir sus ahorros. En realidad lo que vende es algo que no vale nada, así que tiene que ser muy convincente para conseguir estafar a la gente. En esta famosa escena trata de motivar a sus empleados para que vendan mucho.

La película muestra como trabajan algunos agentes de bolsa, y es interesante saber que estas dinámicas precipitaron la crisis de 2008. El sistema de venta de bonos que tiene este tipo es similar a una estafa  piramidal. Este es uno de los timos mas populares, que tenéis que conocer, porque ahora se está volviendo a poner de moda con el nombre de marketing multinivel.

La mayoría de las empresas, evidentemente, tratan de vender sus productos de forma mas o menos honesta, claro.

Hay que tener cuidado con este tipo de estafas, porque ahora en internet están muy presentes, intentando engañar a incautos que piensan que es posible ganar dinero muy fácilmente. La peña que ofrece a los demás métodos para ganar dinero fácilmente desde luego si gana dinero fácilmente, claro.

Por ejemplo, ahora está muy de moda el asunto de las criptomonedas. Este video de El Mundo Today es una explicación.

En el canal de Lord Draugr podéis ver muchos videos sobre esto.

Aquí por ejemplo comenta a un tipo que ofrece cursos para ganar pasta con criptomonedas.

Otro en el que se mete en una casa de apuestas que promete hacernos ricos.

Invirtiendo en Amazon

O un curso para ligar.

EJERCICIO 2

Uno de los negocios que está creciendo mucho es el del juego online. Con el esquema de preguntas que has aprendido antes, analiza cual es la estrategia de marketing de una casa de apuestas por internet. (Bwin, Codere, 888…) 

Vamos a centrarnos en el elemento fundamental del marketing, la publicidad. Para ello vamos a analizar anuncios. En principio, el objetivo de un anuncio es informarnos de que tal producto es muy bueno y que haríamos bien en comprarlo. Pero la verdad es que no hay apenas anuncios así. Cuando analizamos un anuncio, hay que tener en cuenta dos cosas.

1. Lo que realmente vende. 

2. Lo que aparentemente vende.

Fíjate por ejemplo en estos anuncios de una marca de ropa, Mayoral. El eslogan de esta marca es Mayoral hace amigos. 

Esta claro que lo que realmente venden estos anuncios es ropa, pero lo que aparentemente venden es amistad.

Siempre es así; los anuncios aparentemente nos venden un valor (amistad, amor, felicidad, solidaridad, sexo, humor, diversión….) pero realmente nos venden un producto.

Hay infinidad de ejemplos de esto. Aquí tenéis un anuncio de Axe. Como todos los de esta marca, lo que realmente vende es un desodorante, pero aparentemente lo que vende es sexo.  (Con un poquito de humor)

¿Que vende aparentemente este anuncio de Nike? ¿Y que vende realmente?

¿Y estos?

La publicidad emocional pretende despertar en nosotros una emoción para que nos motivemos a comprar el producto. Coca Cola suele basar sus campañas en esto, al igual que estos anuncios de Ikea.

La publicidad emocional está atenta a todos los temas que a la gente le interesan para colar su mensaje. ¿Qué intentan vender aparentemente estos anuncios? ¿Y qué venden en realidad?

Las empresas intentan de la manera que sea asociar su marca a una emoción. Aquí tenéis algunos ejemplos de marketing emocional.

En todos estos ejemplos nos encontramos con verdaderas maravillas de la creatividad. El tema es que muchas veces resulta lejana la relación entre el mensaje de estos anuncios y el producto que venden. Por desgracia, la vida no mejora tanto solo cambiando el mobiliario.

O comiendo una pizza….

En ocasiones la distancia entre lo que aparentemente se vende y lo que realmente se vende es sideral. Desde luego entre lo que se promete en los anuncios anteriores y lo que se ofrece en realidad hay todo un mundo. Pero da igual, porque muchas veces la gente parece bastante dispuesta a ser engañada.

Un buen ejemplo de esto es lo que sucede en los anuncios de perfume, que presentan unas escenas llenas de glamour y lujo para que lo relacionemos con lo que basicamente es un bote de fragancia.

EJERCICIO 3

Vamos a analiza un anuncio publicitario.

• Busca algun anuncio publicitario (una imagen, un spot) y descríbelo.

• Distingue lo que realmente vende y lo que aparentemente vende. 

Los estereotipos en publicidad

Otro tema bastante importante es darse cuenta de hasta que punto la publicidad ofrece y promueve estereotipos. Los estereotipos son las imágenes que tenemos acerca de un grupo de gente (las mujeres, los hombres, los jóvenes, los extranjeros…) La publicidad ofrece estereotipos continuamente, empezando por el hecho de que casi todas las personas que salen en los anuncios son modelos. ¿Es que en el mundo no hay mas que gente guapa? Luego vemos que los chicos hacen determinadas cosas, las chicas otras, los jóvenes son de tal o cual forma…  Fíjate en los siguientes anuncios a ver si detectas estereotipos en ellos.

Hasta no hace mucho los anuncios solían dar una imagen estereotipada de los hombres y las mujeres, promoviendo una cierta desigualdad de genero. Fíjate en estos video en los que se muestran estereotipos de género.

En verdad la publicidad de hace unos años es muy curiosa. Los anuncios son una buena forma de ver las ilusiones (o directamente las mentiras) que está dispuesta a tragarse una sociedad, por lo que ver anuncios de hace unas décadas es una experiencia muy interesante. En este enlace tenéis una selección de publicidad del siglo pasado que a nuestros ojos resulta ridícula, cuando no escandalosa.

Como suele pasar, la pregunta siempre es ¿y qué anuncios de ahora les resultarán a las personas del siglo XXI ridículos o escandalosos)

EJERCICIO 4

Realiza dos anuncios publicitarios. El tema de estos anuncios será El CARNAVAL (Una campaña para que la gente nos visite)

• El primero será un jingle radiofónico. 

• El primer anuncio será un cartel. Puedes utilizar el siguiente enlace. , o si lo prefieres, una página como Genially o Canva.

• El segundo anuncio será un anuncio radiofónico. Escribe un guión y haz de locutor. Aquí tienes unas pistas de como se hace.

CÓMO CREAR UN JINGLE RADIOFÓNICO

Un jingle es una pieza musical breve y pegadiza que se usa en la radio y la publicidad para que un producto, servicio o programa sea fácilmente reconocible. Para hacer un buen jingle, hay que seguir varios pasos.

1. Definir el mensaje clave

Antes de empezar a componer, debes saber qué quieres comunicar. Pregúntate: ✅ ¿De qué trata el programa o producto? ✅ ¿Cuál es su esencia o mensaje principal? ✅ ¿Qué emociones quieres transmitir?

🔹 Ejemplo: Si estás haciendo un jingle para una radio juvenil, podrías enfocarte en dinamismo y frescura.

2. Crear un eslogan pegadizo

El jingle debe contener una frase corta y fácil de recordar. Debe ser atractiva y comunicar la identidad de la marca o programa.

🔹 Ejemplos de eslogan para jingles: ✔ “¡La mejor música, siempre en tu radio!” ✔ “Tu energía, tu estilo, tu bebida favorita”

📌 Consejo: Usa rimas o repeticiones para hacerlo más pegadizo.

3. Elegir la música adecuada

🎶 La melodía es clave para que el jingle sea recordado. Para ello: ✅ Usa ritmos sencillos y alegres. ✅ Evita melodías muy complicadas o difíciles de tararear. ✅ Asegúrate de que la música refleje el tono de la marca o programa.

🔹 Ejemplo: Si es un programa de radio de noticias, puedes usar un tono serio y profesional. Si es para una tienda de ropa juvenil, opta por ritmos animados y modernos.

4. Escribir la letra

Puedes escribir algo mas serio o mas desenfadado. A veces los anuncios muestran a dos personas teniendo un diálogo. Tu mensaje debe ser claro, corto y pegadizo. Puedes incluir: ✔ El nombre de la marca o programa (debes marcarlo bastante) ✔ Un mensaje atractivo. ✔ Rimas y repeticiones.

🔹 EJEMPLO DE TEXTO📻 ANUNCIO DE RADIO – FERRETERÍA EL MARTILLO DE ORO 🔨

🎶 [Sonido de herramientas en acción: martillazos, taladros, serruchos]

LOCUTOR: 🔊 ¡Atención, maestros de la construcción y el bricolaje! ¿Buscas calidad, variedad y los mejores precios? ¡En Ferretería El Martillo de Oro lo tenemos todo!

CLIENTE: 😃 ¡Necesito pintura, tornillos y una nueva sierra eléctrica! ¿Lo tienen?

VENDEDOR: ✔️ ¡Por supuesto! Y con las mejores marcas y precios que no encontrarás en otro lado.

LOCUTOR: 🏠 Desde lo más pequeño hasta lo más grande, en El Martillo de Oro te damos las herramientas para hacer realidad tus proyectos. ¡Visítanos en [dirección] o llámanos al [teléfono]!

🎶 [Efecto de caja registradora y sonido de éxito]

VOCES AL UNÍSONO:Ferretería El Martillo de Oro… ¡Donde los expertos compran!

📢 ¡No lo olvides! Calidad, precio y servicio… ¡solo en El Martillo de Oro!

📌 Consejo: Si puedes, usa juegos de palabras o frases que sean fáciles de recordar.

5. Grabar y producir

🎙 Pasos para la grabación: ✅ Usa un micrófono de buena calidad. ✅ Graba en un ambiente sin ruido. ✅ Añade efectos de sonido o coros si es necesario.

🔹 Si te manejas con eso, puedes usar programas como Audacity, GarageBand o FL Studio para editar tu jingle.

📌 Consejo: Asegúrate de que la voz y la música estén bien equilibradas en la mezcla.

6. Probar y ajustar

✅ Antes de finalizar el jingle, compártelo con otras personas y pídelas opinión. ✅ Haz ajustes en la mezcla, volumen o letra si es necesario. ✅ Asegúrate de que sea fácil de recordar y que comunique bien el mensaje.

📌 Consejo: Un buen jingle se reconoce porque las personas lo tararean sin darse cuenta.

¡A CREAR TU JINGLE! 🎵

Ahora que ya sabes los pasos, es momento de poner manos a la obra. Recuerda que un buen jingle debe ser corto, pegadizo y reflejar la identidad del programa o marca. ¡Diviértete creando y prueba diferentes opciones hasta encontrar la mejor!

🚀 Reto: Escribe una letra de jingle y prueba a cantarla con diferentes melodías. ¡A ver cuál se queda más en la cabeza!

Otro ejercicio. Seguramente conoces páginas de internet donde la gente vende cosas (Wallapop, Milanuncios) Utiliza alguna de ellas para vender algo. Deberás prestar atención al producto que vendes, a la manera de presentarlo, a las fotos que colocas y a cualquier cosa para maximizar su venta. 

Y otro ejercicio más. El profesor te dará un clip para hacerlo…   😉